تم تعطيل حساب انستجرام لديك؟ إليك الحل لاسترجاع حساب Instagram المعطل
لدى Instagram، مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى، معايير مجتمعية صارمة يجب على جميع المستخدمين الامتثال لها. على الرغم من أن النظام الأساسي لانستجرام مجاني، إلا أنه قد يكون أحيانًا لا يرحم. على سبيل المثال، إذا كان حساب المستخدم ينتهك أيًا من معايير المجتمع، فمن المعروف أن Instagram يحظر هذه الحسابات. بالإضافة إلى ذلك، لا يقدم Instagram أي إشعار مسبق قبل تعطيل الحساب الذي يعتبره خطرًا.
في العادة بمجرد أن يلاحظ انستجرام بأنك تنتهك المعايير التي وضعها في المنصة سيتم تعطيل حسابك مباشرة بدون ترك أي تحذير لك. حيث سترى رسالة على الشكل التالي تقول لك:
“تم تعطيل حسابك لانتهاك شروطنا. تعرف على كيف يمكنك استعادة حسابك.”
حيث سترى هذه الرسالة تحديدًا عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك. ففي اللحظة الأولى التي يتم فيها تعطيل حسابك سيتم الخروج من الحساب. وفي المرة التالية التي تحاول فيها تسجيل الدخول سترى هذه الرسالة.
ما هي الأسباب التي تؤدي إلى تعطيل حساب انستجرام؟
لا يكشف Instagram عن السبب المحدد وراء إلغاء تنشيط الحساب. ومع ذلك، فإن النظام الأساسي يوفر بعض الأفكار حول أكثر الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى حظر الحساب. وفقًا لإرشادات مجتمع Instagram، يجب على المستخدمين فقط نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم مع الامتثال لجميع القوانين.
تحظر الإرشادات أيضًا إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الأفراد أو نشر محتوى إباحي. إذا انتهك المستخدم أيًا من هذه القواعد، فهذا سبب واضح لإلغاء تنشيط حسابه.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي استخدام الإصدارات المعدلة من Instagram أيضًا إلى حظر الحساب. لذلك، لا يوجد تفسير واحد لسبب تعطيل حساب Instagram، والأمر متروك للمستخدم للتحقيق وتحديد السبب الذي انتهك به شروط انستجرام.
كيفية استرجاع حساب Instagram المعطل؟
في حالة تعطيل حساب انستجرام الخاص بك، وواجهتك رسالة الخطأ “تم تعطيل حسابك لانتهاك شروطنا” أثناء محاولة تسجيل الدخول، ستحتاج إلى استكشاف الخيارات لاستعادة الوصول إلى حسابك. توجد طريقتان مختلفتان لاسترداد حساب Instagram معطل، وسنقوم بتوضيح الطريقتين الأكثر فاعلية أدناه من خلال موقع العربي موبايل دائمًا.
استعادة حساب Instagram المعطل (بدون بطاقة التعريف أو الهوية)
إذا كنت تعتقد أنه تم تعطيل حساب انستجرام الخاص بك عن طريق الخطأ، فيمكنك مطالبة Instagram بالتحقيق في المشكلة. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتقديم مثل هذا الطلب.
في البداية، افتح متصفح الويب المفضل لديك وقم بزيارة صفحة الويب من خلال الرابط في الأسفل. وهي صفحة مطالبة فتح نزاع حول مشكلة تعطيل حساب انستجرام خاصة بالدعم الفني لـِ Instagram.
في الواجهة الخاصة بصفحة فتح النزاع سيتم سؤالك فيما إذا كنت تمتلك بطاقة تعريف حكومية أو هوية. بدورك حدد فقط على خيار لا أو No وبعدها اضغط على ارسال أو Send.
هنا، في الخطوة التالية، قم بإدخال اسمك الكامل في الخانة الأولى. أما في الخانة الثانية فقط ادخل اسم المستخدم الخاصة بحساب انستجرام الذي تم تعطيله.
يكفي فقط أن تقوم الآن بإدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وكذلك البلد التي أنت تقطن بها الآن وتنتظهر منها الرد على استرجاع حساب انستجرام المعطل.
بعد ذلك، سيطلب منك الموقع أن تقوم برفع أي بطاقة تثبت هويتك تمتلكها إلى الموقع، ويمنحك الموقع قائمة طويلة من تلك الطرق التعريفية. مثال على ذلك، بطاقة المدرسة أو بطاقة الباص أو بطاقة المكتبة أو بطاقة البنك أو غيرها من البطاقات الأخرة.
بعد الانتهاء من رفع تلك الصورة، اضغط فقط على خيار ارسال أو Send. وسيقوم الدعم الفني بمتابعة طلبك والتواصل معك لاسترداد حساب انستجرام.
استعادة حساب Instagram المعطل عبر بطاقة التعريف
هذه الطريقة من طرق استعادة حساب انستجرام الخاص بك تتطلب منك أن تتوفر على بطاقة تعريف صادرة عن جهات حكومية. فإذا كنت تتوفر على هذه البطاقة و تم تعطيل حساب انستجرام فتابع الخطوات أدناه.
هذه الخطوات مشابهة للخطوات في الأعلى تمامًا، ولكن بدلًا من اختيار رفع بطاقة أخرى بديلة عن بطاقة الهوية الحكومية. يكفي أن تقوم برفع هذه الأخيرة. حيث ستكون فرصة استعادة الحساب أكبر بهذه الطريقة.
أولًا، قم بالدخول إلى الموقع ذاته في الأعلى الخاص باستعادة حساب انستجرام. ومن الواجهة الرئيسية حدد خيار نعم أو Yes أي أنك تمتلك بطاقة تعريف.
أكمل الخطوات التالية من أدخال اسمك الكامل واسم المستخدم والإيميل الخاص وتحديد البلد الذي تقطن به، ومن ثم انتقل إلى الخطوة الموالية.
الآن قم بالضغط على خيار اختيار الملفات أو Choose Files وذلك من أجل رفع صورة عن بطاقة التعريف الخاص بك.
وفي الخطوة الأخيرة، حدد خيار الموافقة على شرط أنك قم برفع بطاقة التعريف الصحيحة، وبعدها اضغط على الأمر ارسال أو Send.
وبهذا سيتم متابعة طلبك والبحث في إمكانية استرجاعه من أجل استعادة حساب انستجرام المعطل.
طرق أخرى سهلة لاستعادة حساب انستجرام المعطل
هناك طريقة سهلة ويمكن لأي شخص القيام بها للتواصل مع إدارة انستجرام من أجل مساعدتهم على حل مشكلة ” تم تعطيل حساب انستجرام ” وهي باستخدام تويتر. حيث تمتلك منصة التواصل الاجتماعي Instagram حساب خاص بهم على منصة Twitter.
يمكن فقط أن ترسل رسالة أو تغريدة تطالب فيها منصة اسنتجرام حل مشكلة تعطيل الحساب لديك واسترجاعه لك من خلال إرفاق اسم المستخدم الخاص بك المعطل. وكذلك لا تنسى أن تقوم بالإشارة إلى حساب منصة انستجرام في تويتر وهو @Instagram.
