ما هو الخطأ Error 500, 400, 503, 403 في المتصفحات وكيفية التعامل معه؟

تصفح الانترنت هو شيء مهم جدًا بالنسبة للكثير من الأشخاص حول العالم ممن يستخدمون الهواتف والحواسيب بشكل عام. لكن ما هو مزعج وغير لائق بالنسبة لهؤلاء المستخدمين هو ظهور بعض الأخطاء أثناء التصفح عبر إحدى المتصفحات المتوفرة لدينا. ومن هذه الأخطاء هي Error 500 و Error 400  و Error 503 و Error 403. فإذا ظهرت لك هذه الأخطاء ولكن كنت لا تعرف ما هو هذا الخطأ وأسبابه وكيفية التعامل معه والتخلص منه في ذات الوقت. فهذا الموضوع الجديد في موقع العربي موبايل هو مناسب لك تمامًا.

ما هو الخطأ Error 500, 400, 503, 403 في المتصفحات وكيفية التعامل معه؟

هنا، في الأسفل، سنقوم بسرد لكم كل خطأ من هذه الأخطاء الأربعة الشائعة، مع الأسباب التي تؤدي إلى ظهورها. ولا ننسى أننا سنقوم بتقديم حلول عملية ومناسبة لكل خطأ من هذه الأخطاء. لنبدأ الآن:

• ما هو الخطأ Error 500؟

إذا حاولت الوصول إلى موقع ويب وظهر لك المتصفح رسالة ” 500 Internal Server Error” ، فهذا يعني عادةً أن مورد الشبكة الذي تحاول الوصول إليه واجه مشكلة وأن الخادم لا يمكنه الاستجابة. هذا يعني أيضًا أن المشكلة في النهاية في الخادم وليس لها علاقة بالمتصفح أو الكمبيوتر أو اتصال “الإنترنت”. يسمى هذا الخطأ أيضًا بخطأ الخادم الداخلي.

أسباب ظهور الخطأ Error 500

• خطأ في ملف htaccess بأن يكون معطل.

• أخطاء في بعض الأذونات الممنوحة للمتصفح أو الموقع بشكل عام.

• خلل في بعض الإضافات المثبتة في المتصفح أو بعض الثيمات الإضافية الخارجية.

• تجاوز حد ذاكرة PHP.

طريقة التعامل مع الخطأ Error 500

• قم بتحديث صفحة الويب التي تحاول الوصول إليها مرة أخرى أو عدة مرات.

• قم بالمحاولة بعد وقت قصير الوصول إلى الموقع مرة أخرى.

• احذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح لديك وحاول الدخول للموقع.

• إذا كان الموقع خاص بك، فحاول أن تقوم بـِ: التحقق من الكود الخاص بملف htaccess الخاص بموقعك، أو استخدام مكون WP Debugging للتحقق من المشكلة. أو حتى تأكد من تكوين إعداد PHP الخاص بك، وكذلك، قم بإلغاء تفعيل أي مكون إضافي أو سمة في إضافات الموقع.

• إذا لم تفلح معك أي من الطرق أعلاه حول الاتصال بمزود الخادم لديك وطلب المساعدة منه لحل هذه المشكلة.

• ما هو الخطأ Error 400؟

في كل مرة تحاول فتح موقع ويب ما، تقوم بكتابة “عنوان URL” الخاص به في شريط عنوان المتصفح أو تنقر على الرابط المطابق له. وبهذا يرسل المتصفح طلبًا إلى خادم موقع الويب الذي تريد الوصول إليه. وهنا تظهر رسالة الخطأ 400 أو  Error 400 عندما يتعذر على الخادم فهم الطلب أو معالجته بشكل صحيح. قد يظهر هذا الخطأ عندما يكون الطلب غير صحيح أو انتهت صلاحية الطلب، ولكن في أغلب الأحيان، يتم ظهور الخطأ 400 من خلال شيء بسيط مثل استخدام “عنوان URL” لموقع الويب غير موجود. كما ويعرف هذا الخطأ باسم 400 Bad Request Error.

أسباب ظهور الخطأ Error 400

• وجود خطأ بسيط في الطلب، كأن يوجد خطأ في عنوان الـ URL.

• محاولة الوصول إلى رابط منتهي الصلاحية.

• محاولة رفع ملف يتجاوز الحد الأقصى للحجم المسموح به في موقع ما.

طريقة التعامل مع الخطأ Error 400

• قم بمحاولة تحديث الصفحة مرة أخرى.

• التأكد من عنوان الـ URL الذي قمت بإدخاله.

• قم بمحاولة استخدام محرك البحث للبحث عن الموقع بدلًا من الوصول إليه من خلال الرابط.

• احذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح لديك وحاول الدخول للموقع.

• يمكنك تجربة مسح الـ DNS.

• تحقق من حجم الملف الذي تنوي رفعه للموقع.

• قم بتجربة الدخول إلى مواقع أخرى للتأكد أن المشكلة بموقع بعينه وليس كافة المواقع.

• حاول إعادة تشغيل الحاسوب أو الهاتف الخاص بك مرة أخرى.

• حاول الاتصال بصاحب الموقع للإبلاغ عن المشكلة لو استمرت لديك بعد تجربة الحلول السابقة.

• ما هو الخطأ Error 503؟

يعني الخطأ “503 Service Unavailable” أن الخادم غير قادر مؤقتًا على معالجة طلبك. هناك العديد من الأشياء التي تسبب هذه المشكلة، ولكن السبب الأكثر شيوعًا هو أن الخادم يتلقى طلبات كثيرة جدًا في الوقت الحالي. فإذا رأيت هذا الخطأ، فهذا يعني في الواقع أن الخادم على ما يرام، ويعمل بشكل صحيح، لكنه لا يمكنه التعامل مع طلبك في الوقت الحالي بسبب إغراقه بعدد كبير من الطلبات الأخرى. وفي خطأ Error 503 لا يجب أن تلقي اللوم على الجهاز الذي تستخدمه أو حتى جاهز التوجيه لديك “الراوتر”. بل السبب يكمن في الخادم نفسه.

أسباب ظهور الخطأ Error 503

• هناك سبب وحيد في ظهور هذا الخطأ، وهو طلبات ومحاولات الوصول إلى الموقع الكثيرة.

طريقة التعامل مع الخطأ Error 503

• قم بتحديث الصفحة بعد رؤية رسالة الخطأ.

• تحقق مما إذا كان موقع الويب يستجيب للمستخدمين الآخرين.

• حاول زيارة الموقع في وقت لاحق.

• ما هو الخطأ Error 403؟

يحدث الخطأ «403» عندما تحاول الوصول إلى صفحة أو مورد شبكة ليس لديك إذن بالوصول إليه. في معظم الحالات، لا يمكن إصلاح هذه المشكلة من جانبك. عادة، هناك شيئان فقط قد يسببان المشكلة. في الحالة الأولى، قام مالكو الخادم بتهيئة حقوق الوصول بشكل صحيح، وليس لديك حقًا إذن للوصول إلى هذا المورد. في الحالة الثانية، قد يكون مالكو الخادم قد قاموا بتكوين الأذونات بشكل غير صحيح (عن طريق الخطأ أو عن قصد) ويتم رفض وصولك حتى لو كان لديك الحق في الوصول إلى موقع الويب. يسمى هذا الخطأ باسم “403 Forbidden” هو شائع جدًا.

أسباب ظهور الخطأ Error 403

• قيام مالكو الخادم بتهيئة حقوق الوصول بشكل صحيح، ولكن ليس لديك حقًا إذن للوصول إلى هذا المورد.

• قد يكون مالكو الخادم قد قاموا بتكوين الأذونات بشكل غير صحيح.

طريقة التعامل مع الخطأ Error 403

• قم بتحديث الصفحة مرارًا وتكرارًا لحين الوصول إلى نتيجة والسماح لك بالوصول إلى الموقع.

• تحقق مرة أخرى من «عنوان URL».

• حاول الوصول إلى الموقع من خلال جهاز آخر.

• قم بتجربة استخدام أحد تطبيقات الـ VPN.