هل يتوقف لديك تحميل الأفلام والمسلسلات في Netflix عند 0٪؟ إليك الحل

توفر Netflix، وهي منصة بث رائدة، للمستخدمين مجموعة واسعة من البرامج التلفزيونية والأفلام والمسلسلات وخيارات الترفيه الأخرى على أجهزة متعددة. ومع ذلك، قد يواجه بعض الأفراد عائقًا يُعرف باسم الخطأ “توقف تحميل الأفلام والمسلسلات في Netflix عند 0%” عند محاولة تنزيل محتوى لمشاهدته في وضع عدم الاتصال. إذا واجهت هذه المشكلة، فنحن هنا في موقع العربي موبايل لمساعدتك.

حيث تعد ميزة التنزيل التي تقدمها Netflix مريحة بشكل ملحوظ، لأنها تتيح لك حفظ المحتوى للاستمتاع به أثناء فترات عدم استقرار شبكة Wi-Fi. ومع ذلك، أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن التنزيلات الخاصة بهم تتجمد لسبب غير مفهوم عند 0٪. يهدف هذا الدليل إلى مساعدتك في حل هذه المشكلة.

لماذا يتوقف لديك تحميل الأفلام والمسلسلات في Netflix عند 0٪؟

هناك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف تنزيل نتفلكس عند 0%. وفيما يلي بعض من الأكثر شيوعا:

• اتصال ضعيف بالإنترنت: يعد الاتصال المستقر والسريع ضروريًا لتنزيلات Netflix بسلاسة.
• إصدار قديم من التطبيق: تأكد من تشغيل جهازك لأحدث إصدار من تطبيق Netflix لتجنب حدوث خلل في التنزيل.
• مساحة تخزين منخفضة: احتفظ بمساحة تخزين كافية على الجهاز لإجراء تنزيلات Netflix ناجحة.
• مشكلات التطبيق: في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي مشكلات تطبيق Netflix إلى توقف التنزيلات؛ قد تكون هناك حاجة للصبر حتى تقوم الشركة بحل المشكلة.

أفضل الحلول لمشكلة توقف تنزيل الأفلام والمسلسلات في Netflix عند 0٪

إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فإليك بعض الحلول التي نوصي بتجربتها على جهازك لتصحيح المشكلة:

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان “تنزيل Netflix الخاص بك متوقفًا”، فتحقق أولاً من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنها قوية وثابتة. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فاقترب من جهاز التوجيه أو الراوتر أو حاول استخدام اتصال سلكي. قد تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه أيضًا على حل المشكلة واستكمال عملية التنزيل.

إذا كان الإنترنت جيدًا ولكن المشكلة لا تزال قائمة، فراجع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أعد تشغيل تطبيق نتفلكس والجهاز كذلك

في بعض الأحيان، قد يتعطل تنزيل الأفلام والمسلسلات في تطبيق Netflix الخاص بك بسبب مشكلات تقنية صغيرة في التطبيق أو جهازك. الحل البسيط هو إيقاف تشغيل التطبيق والهاتف ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى! حيث سيؤدي هذا الأمر إلى إعادة ضبط الهاتف والتطبيق كذلك والتخلص من أي إعدادات أو إجراءات أخرى في الهاتف تعطل عمل تطبيق نتفلكس.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix

في بعض الأحيان، تقوم Netflix بتخزين أجزاء من البيانات (المعروفة باسم ذاكرة التخزين المؤقت) التي قد تسبب بعض المشكلات. يمكن أن يؤدي مسح هذه البيانات إلى توفير مساحة خالية أكبر على جهازك وقد يؤدي إلى حل مشكلات التطبيق. فقط قم بالدخول إلى الإعدادات ثم التطبيقات وبعدها حدد تطبيق Netflix من قائمة التطبيقات المثبتة في جهازك. وهنا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. هذا الحل سيؤدي إلى التخلص من الإجراءات المتداخلة مع تنزيل الأفلام والمسلسلات في Netflix وإستكمال عملية التحميل في التطبيق.

تحقق من وجود تحديثات لتطبيق نتفلكس

تأكد من تحديث تطبيق Netflix الخاص بك لتجنب مشكلات توقف تحميل المسلسلات والأفلام والبرامج التلفيزيونية في تطبيق نتفلكس. تحقق من متجر التطبيقات لديك للحصول على التحديثات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة، حيث يعمل الإصدار الأحدث غالبًا على إصلاح الأخطاء والمشاكل الشائعة في التطبيق. يمكن أن تساعد التحديثات الدائمة بثًا وتنزيلًا أكثر سلاسة للأفلام والمسلسلات والبرامج داخل التطبيق!

قم بإلغاء تثبيت Netflix وإعادة تثبيته

إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة، فإليك حل آخر يمكنك تجربته: فقط، قم بإلغاء تثبيت تطبيق Netflix ثم أعد تثبيته. في بعض الأحيان، قد يؤدي القيام بذلك إلى حل المشكلة. وهو من الحلول التي لا يمكننا الاستغناء عنها بطبيعة الحال. وبمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك الحصول على التطبيق مرة أخرى من متجر التطبيقات بجهازك. ولكن تذكر، بعد إعادة تثبيته، سيتعين عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. يمكن لهذه العملية غالبًا أن تحل أي مشكلات يواجهها التطبيق، وسيكون لديك أيضًا الإصدار الأحدث من التطبيق.

تحقق من خطتك في تطبيق نتفلكس

لا تتيح لك جميع خطط Netflix المشاهدة والتنزيل بدقة عالية. تسمح بعض الخطط بالتنزيل. تحقق من خطتك لإصلاح مشكلة Netflix Download Stuck. فالخطط التي تسمح لك بتنزيل الأفلام والمسلسلات في التطبيق هما Standard وسعرها $15.49. وكذلك خطة Premium وسعرها $19.99. أما خطة Standard with ads فلا تسمح لك بتحميل المحتوى وسعرها $6.99.

اتصل بدعم Netflix

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلة “توقف تنزيل Netflix”، فلا تقلق. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم Netflix، وسيتواصلون معك لمساعدتك وحل المشكلة.